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전광수커피 분당서현점 최악
Date : 2020-01-04
Name : 전광수분당서현
Hits : 812
안녕하세요 전광수커피 분당서현점 방문했다가 정말 화가나서 이렇게 글을 씁니다. 2019년 12월 27일날 방문했는데 금요일날 저녁에 혼자 온 손님 2명 정도 있었고 저랑 친구 둘이서 갔는데요. 통화를 하는데 스피커폰으로 아주아주 작게 이야기하고 있었습니다. 정말 어느정도로 작았냐면 같이 간 친구가 핸드폰에 귀를 기울일정도? 같이 얘기를 들려줘야해서 잠깐 스피커폰으로 하고 있었구요. 카페에 사람도 적었고 정말 피해가 안가게 이야기하고있었는데 갑자기 안경낀 남직원이 제 옆으로 오더니
"다른 손님들 방해되니까 스피커폰으로 전화 자제해주세요"
이러고 가는겁니다. 아니 제가 대답하기도전에 가버리고 일부러 무안주려는듯 마치 아이를 혼내듯이 하는 말에 기분이 확 상해버렸어요. 어이없고 황당해서 대답도 못하고 민망함에 급 전화를 끊었구요. 아무리 생각해도 화가나더라구요? 심지어 남직원 둘이서 떠드는 목소리가 더 시끄럽드만요? 자기들이 떠드는 목소리 생각안하고 조용하게 전화하는게 그렇게 피해갈일인지.. 그리고 말이 아 다르고 어 다른건데 굳이 그렇게 기분 나쁘게 말을 했어야했는지요. 제가 제 돈주고 커피 사먹으면서 이야기도 못하나요? 대화도 못하는지? 그때 혼자 온 손님 2명은 공부하는 것 같았는데 아니 여기가 스터디카페도 아니고 도서관도 아니고 그럴거면 스터디카페로 업종 바꾸던가 카페가 이야기하러 오는 곳이지 남직원이 말소리 방해되니까 조용히해라 이런 마인드는 아니지않나요? 제가 소리를 질렀나요 아주 목소리 크게 이야기를 했나요!!? 전광수커피는 체인점인데 이딴식으로 체인점 운영하면 전광수커피에 대한 인식이 안좋아지려고 합니다. 서현 전광수커피가 말이 많더군요. 제가 제 블로그에 글도 썼는데 댓글에 여기가 정말 도서관도 아니고 자기한테도 조용히 하라고 했다고 피해 본 사람들이 많더라구요 ^^;;; 안경낀 남직원 둘이나 좀 조용히 할 것 이지 돈 아까워 죽는줄 알았어요. 또 자몽에이드 시켰었는데 자몽맛은 커녕 사이다를 먹는 것 같아서 음료 들고 카운터가서 밍밍해서 자몽 좀 더 넣어달랬더니 이상하다는 듯 고개만 갸우뚱하더니 여기요 하고 주는 모습에 서비스 최악이구나 싶었어요. 분당 서현 전광수커피 직원 교육좀 똑바로 시키길 당부합니다. 포인트 많은 단골이었는데 정 떨어져서 이제 다 써버리고 안갈려고요 ;; 카운터에서 결제하면서 기분나쁘다 불친절하게 말해서 기분 상한다 그리고 이야기도 못하냐 내가 큰소리도 아니었도 여긴 도서관도 아닌데 그런식으로 말하냐라고 말했는데 사과 하나 못들었네요? 다른 직원이 그냥 전달만 하겠다며 ㅋㅋ....... 여기 서비스정신 최악이네요 고객이 왕이다 이런걸 바라는게 아니라 정말 이건 아닌 듯 해서 글을 쓰는겁니다. 돈 쓰러 와서 통화 좀 했다고 혼나는 꼴이라니 ..; 그럴거면 애초에 조용한 카페 컨셉으로 하던지 스터디카페로 바꾸던지. 또 주말에 사람 많을땐 시끄러워도 가만히 있드만요 ㅋㅋ 일관성을 유지하던지 장사 잘된다고 고객 소중한 줄 모르나봐요
분당 서현점 교육 좀 시켜야할듯요 점점 더 안좋게 소문나는거 금방이에요.

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